Azul restringe acesso ao Lounge em Viracopos e exclui clientes Diamante e cartões Azul Itaú

A Azul passou a restringir, desde 1º de abril, o acesso ao Lounge Azul no Aeroporto Internacional de Viracopos (VCP), em Campinas. Na prática, a mudança retira da lista de elegíveis os clientes Diamante do Azul Fidelidade e os portadores dos cartões Azul Itaú Platinum, Infinite e Skyline, um corte relevante para quem usava o benefício como parte do pacote de vantagens da companhia e dos cartões co-branded. A alteração havia sido comunicada pela empresa aos participantes do programa no fim do ano passado e agora entra em vigor oficialmente. Segundo a Azul, a revisão faz parte de um ajuste em seus produtos e benefícios, com a proposta de oferecer experiências mais personalizadas de acordo com cada nível do programa. A companhia afirma, ainda, que os clientes afetados continuam com outros benefícios vinculados às suas categorias e cartões. Com a nova política, o Lounge Azul em Viracopos passa a atender apenas perfis específicos de passageiros, com prioridade para quem estiver viajando em classe executiva. A empresa também informa que, para as demais categorias elegíveis, pode haver restrição de acesso caso a sala atinja sua capacidade máxima. Outro ponto importante é que acessos via LoungeKey, Priority Pass e DayPass seguem sujeitos à regra de entrada em até 3 horas antes do embarque. A Azul ressalta ainda que as regras de acesso podem ser alteradas a qualquer momento, o que exige atenção redobrada de quem conta com a sala VIP antes de voos internacionais. O Lounge Azul de Viracopos fica na área internacional de embarque do aeroporto e funciona diariamente das 6h30 às 23h30. Para o passageiro, a mudança reduz de forma prática o valor percebido da categoria Diamante e dos cartões Azul Itaú no aeroporto que concentra a operação da companhia, especialmente para quem viaja com frequência por Campinas e considerava o lounge um benefício central da experiência com a marca.