Esfera corrige crédito de Avios no Iberia Club após falha na última campanha de transferência

Sim. A Esfera informou que corrigiu o crédito de Avios nas contas Iberia Club dos clientes que participaram da campanha de transferência entre 24 e 26 de março, após inconsistências no lançamento do bônus prometido na ação.

Na promoção, os clientes recebiam 10% de bônus nas transferências para o programa da companhia espanhola, com mais 10% extras para assinantes do Clube Esfera. Na prática, isso significava bônus total de 20% para quem fazia parte do clube durante o período da oferta.

O problema aconteceu justamente com parte desses assinantes. Em um primeiro momento, houve relatos de crédito duplicado, com lançamentos que somavam 30%. Depois, o saldo foi ajustado e alguns participantes ficaram apenas com 10%, abaixo do que estava previsto no regulamento da campanha. Agora, segundo a atualização publicada pelo Passageiro de Primeira, a Esfera regularizou os lançamentos e creditou os 10% adicionais devidos, completando o bônus correto.

A empresa também enviou e-mails aos clientes afetados para comunicar a normalização. Para quem transferiu pontos no período promocional, a mudança prática é clara: vale a pena conferir o extrato no Iberia Club para confirmar se o total de Avios recebido agora corresponde ao percentual prometido na oferta.

Embora a campanha já tenha terminado, o caso serve de alerta para futuras transferências bonificadas. Em ações desse tipo, acompanhar o crédito, guardar o regulamento e comparar os percentuais recebidos com as condições da oferta pode evitar prejuízo e facilitar eventual contestação.